Как человек, часто путешествующий по рабочим вопросам, всегда ищу баланс между стоимостью и качеством авиаперевозок. Georgian Airways привлекла меня в первую очередь ценой — билеты действительно значительно дешевле европейских конкурентов. Однако после нескольких полетов понял, что экономия оборачивается серьезными неудобствами.
Первое, что бросается в глаза — устаревший флот. Летал на Boeing 737-500, которому явно не один десяток лет. Сиденья изношенные, развлекательных систем нет вообще, кондиционирование работает через раз. В салоне довольно тесно даже для человека среднего роста, а багажные полки маленькие. Для пятичасового полета в Тбилиси это становится испытанием.
Сервис оставляет желать лучшего. Бортпроводники вежливые, но говорят в основном на грузинском и английском, русский понимают не все. Питание скромное — стандартный сэндвич и напиток, причем качество еды сомнительное. Wi-Fi отсутствует полностью, что критично для деловых поездок.
Самая большая проблема — пунктуальность. Из четырех рейсов три имели задержки от получаса до двух часов. Причем уведомления приходят в последний момент, планы срываются, встречи переносятся. Для бизнеса это неприемлемо.
Регистрация и обслуживание в аэропортах тоже вызывают вопросы. Стойки Georgian Airways часто работают с минимальным персоналом, очереди длинные. В Тбилиси ситуация лучше, но в европейских аэропортах компания явно экономит на представительстве.
Багажная политика жесткая — за перевес доплачиваешь существенные суммы, причем тарифы не всегда прозрачны. Однажды пришлось доплатить почти треть стоимости билета за 5 килограммов сверх нормы.
Безусловно, для туристических поездок без жестких временных рамок Georgian Airways может быть приемлемым вариантом. Цена действительно привлекательная, особенно при раннем бронировании. Но для деловых путешествий я больше не рассматриваю эту авиакомпанию. Экономия не стоит потраченных нервов, сорванных встреч и испорченного настроения от дискомфортного полета.
