Три года назад я работал менеджером среднего звена в IT-компании и постоянно сталкивался с одной проблемой — коллеги регулярно обращались ко мне за помощью с Excel и автоматизацией рутинных процессов. Я заметил, что трачу по 2-3 часа в неделю на объяснение одних и тех же вещей разным людям. Тогда мне пришла идея записать все эти знания в структурированном виде и попробовать их продать.
Первые шаги в создании курса
Начал я с простого — записал несколько коротких видеоуроков о базовых функциях Excel на телефон. Качество было далеко не идеальным, но контент получился практичным и понятным. За месяц я собрал материал на 4 часа обучающих видео, разбитых на 15-минутные уроки. Параллельно создал простую посадочную страницу на конструкторе сайтов и установил цену в 2500 рублей за курс.
Первая попытка продаж провалилась полностью. За два месяца я продал всего 3 курса знакомым, которые купили скорее из жалости. Понял, что проблема не только в качестве контента, но и в том, что никто не знает о существовании моего курса. Начал изучать основы интернет-маркетинга и понял, что без продвижения даже самый качественный продукт останется невостребованным.
Поиск своей аудитории
Следующие полгода я потратил на изучение своей целевой аудитории. Стал активно участвовать в тематических группах в социальных сетях, отвечать на вопросы новичков, публиковать полезные советы. Постепенно вокруг меня сформировалось сообщество людей, которые доверяли моей экспертизе. Самое важное открытие — оказалось, что моя аудитория не IT-специалисты, а бухгалтеры, менеджеры и предприниматели малого бизнеса.
Переработал курс под потребности этой аудитории, добавил реальные кейсы из бизнес-практики. Вместо абстрактных примеров стал показывать, как автоматизировать учет товаров, рассчитывать прибыль от продаж, строить динамические отчеты для руководства. Качество записи тоже улучшил — купил нормальный микрофон и освоил базовый монтаж.
Первые серьезные продажи
Прорыв произошел, когда я начал проводить бесплатные вебинары. Каждую неделю рассказывал об одной полезной функции Excel, показывал примеры применения в реальной работе. За час вебинара собиралось 50-80 человек, из которых 5-7 покупали полный курс. Конверсия получалась около 10%, что для цифровых продуктов считается очень хорошим показателем.
За первые полгода активных продаж заработал около 180 тысяч рублей. Это было не так много, но я понял, что направление перспективное. Основные продажи шли после вебинаров и через рекомендации довольных клиентов. Создал простую партнерскую программу — давал 30% от продажи тем, кто приводил новых покупателей.
Масштабирование и новые продукты
Успех первого курса вдохновил на создание линейки продуктов. Записал продвинутый курс по сводным таблицам, отдельный курс по Power Query, серию мини-курсов для конкретных профессий. Каждый новый продукт тестировал сначала на существующей аудитории, а затем адаптировал под обратную связь. Самым популярным оказался курс «Excel для малого бизнеса» стоимостью 4500 рублей.
Параллельно развивал и другие каналы продаж. Разместил курсы на образовательных маркетплейсах, хотя там приходилось делиться 50% выручки с платформой. Запустил таргетированную рекламу в социальных сетях, но она оказалась дорогой — стоимость привлечения одного покупателя доходила до 1500 рублей. Самым эффективным каналом остались рекомендации и контент-маркетинг через бесплатные материалы.
Неожиданные трудности
Самой большой проблемой стала не конкуренция, а пиратство. Через полгода после запуска обнаружил свои курсы на торрент-трекерах и в телеграм-каналах. Попытки бороться с этим оказались бесполезными — как только блокировали одну ссылку, появлялись десять новых. Пришлось смириться и принять это как данность, сосредоточившись на создании дополнительной ценности для честных покупателей.
Другой сложностью стало выгорание от однотипных вопросов. Покупатели курсов постоянно писали в личные сообщения, задавали одни и те же вопросы, просили индивидуальные консультации. Создал FAQ-раздел, записал дополнительные видео с ответами на популярные вопросы, но поток сообщений не уменьшился. В итоге пришлось ввести платные консультации по 2000 рублей за час, что неожиданно стало еще одним источником дохода.
Финансовые результаты
За полтора года работы в сфере цифрового образования мой доход составил около 850 тысяч рублей. Из них примерно 60% пришлось на основные курсы, 25% на индивидуальные консультации и 15% на партнерские продажи других авторов. Расходы были минимальными — хостинг сайта, реклама, программы для монтажа и несколько платных инструментов для email-маркетинга на сумму около 50 тысяч в год.
Самое приятное — это был пассивный доход в чистом виде. Записанные курсы продавались сами, требуя от меня только периодического обновления и технической поддержки покупателей. В среднем тратил 10-15 часов в неделю на развитие проекта, при этом продолжая работать на основной работе. Правда, со временем понял, что для серьезного роста нужно делать выбор между стабильной зарплатой и развитием собственного бизнеса.
Что изменилось в подходе?
Сейчас я больше фокусируюсь не на количестве курсов, а на качестве взаимодействия с аудиторией. Создал закрытое сообщество для выпускников своих курсов, где они могут общаться друг с другом и получать мою поддержку. Это повысило лояльность клиентов и увеличило количество рекомендаций. Многие покупатели стали возвращаться за новыми курсами, что снизило затраты на привлечение.
Также начал экспериментировать с форматами — запустил месячные интенсивы с обратной связью, групповые разборы задач в прямом эфире. Эти форматы стоят дороже обычных курсов, но и приносят больше пользы участникам. Понял, что в образовании люди готовы платить не только за информацию, но и за персонализацию, поддержку и чувство принадлежности к сообществу единомышленников.
