На этом сайте я хочу поделиться своими впечатлениями об авиакомпании, с которой мне довелось провести немало часов в небе, – Turkish Airlines. Уж поверьте, за годы странствий у меня сформировалось довольно четкое мнение о том, кто чего стоит в этой воздушной гонке за наши с вами кошельки и комфорт.
Начнем с положительного
Начну, пожалуй, с того, что мне действительно импонирует в Turkish Airlines. И первое, что приходит на ум, – это, безусловно, их хаб в Стамбуле. Аэропорт имени Ататюрка, а теперь уже и новый, огромный Стамбульский аэропорт – это настоящий перекресток миров. Летая Turkish Airlines, ты почти наверняка окажешься здесь на пересадке, и это скорее плюс, чем минус.
Во-первых, география полетов у них впечатляющая – кажется, нет такого уголка на планете, куда бы они не летали. Это невероятно удобно, когда планируешь сложные маршруты. Во-вторых, сам аэропорт предлагает массу возможностей скоротать время между рейсами: от магазинов с местными диковинами до уютных кафешек с потрясающим турецким кофе. Однажды мне довелось провести в Стамбуле целых восемь часов, и я ни разу не заскучала, исследуя его закоулки.
Еще один безусловный плюс – это сервис на борту. Турецкое гостеприимство, известное во всем мире, чувствуется и в небе. Стюардессы всегда приветливы и внимательны, стараются помочь в любой ситуации. Помню, как во время одного из долгих перелетов у меня разболелась голова. Девушка-стюардесса не только принесла мне обезболивающее, но и поинтересовалась моим самочувствием позже. Мелочь, а приятно.
К тому же, питание на борту у Turkish Airlines зачастую выше всяких похвал. Даже в эконом-классе предлагают горячие блюда на выбор, что, согласитесь, большая редкость в наше время. А уж про бизнес-класс и говорить нечего – там настоящий ресторан в небе!
Вопрос цены
Что касается цен, то тут ситуация неоднозначная. Иногда мне удавалось урвать действительно выгодные билеты, особенно если бронировать заранее или попадать на какие-то акции. Помню, как слетала из Киева в Бангкок и обратно за вполне разумные деньги, и это с учетом отличного сервиса и короткой пересадки. Но бывают и такие направления, где цены у Turkish Airlines ощутимо выше, чем у конкурентов. Тут уж приходится сравнивать и выбирать, исходя из бюджета и приоритетов.
Недостатки
Теперь поговорим о том, что мне не очень нравится. Иногда случаются задержки рейсов. К сожалению, Стамбульский аэропорт – очень загруженный хаб, и, видимо, из-за этого расписание иногда сбивается. Однажды мой рейс в Неаполь задержали на целых три часа, и никакой внятной информации мы не получали. Это, конечно, изрядно потрепало нервы и спутало все планы на первый день отпуска.
Еще один момент, который хотелось бы улучшить, – это работа службы поддержки. Однажды мне пришлось менять билет из-за непредвиденных обстоятельств, и дозвониться до оператора было настоящим квестом. А когда наконец удалось, решение моего вопроса заняло довольно много времени. Хотелось бы большей оперативности и слаженности в этом плане.
В целом, Turkish Airlines оставляет у меня скорее положительные впечатления. Это авиакомпания с богатой историей, широкой сетью полетов и высоким уровнем сервиса на борту. Да, бывают и шероховатости, но в большинстве случаев мои путешествия с ними были комфортными и приятными. Рекомендовать ли вам Turkish Airlines? Скорее да, чем нет. Но, как всегда, советую сравнивать цены и читать отзывы перед бронированием, ведь у каждого из нас свои приоритеты и ожидания от полета.
